Vocês conhecem a central de relacionamento das suas operadoras? É, elas existem e costumam oferecer promoções e descontos bem bacanas, afinal, dinheiro não cai do céu né pessoas?
Por isso quero dividir duas coisas bacanas que rolaram comigo – uma delas, engraçada. Ou as duas?
Primeiro com a operadora de TV a cabo.
Gente, eu queria mudar de plano e entrar em uma nova promoção, e o que aconteceu? Disseram que eu não poderia, era apenas pra novos assinantes. Ah tá, eu que tô a mas tempo tomo no fru?
Falei: então tá, vou cancelar essa assinatura que não está em meu nome e fazer outra, no meu, com direito a promoção. E foi o que aconteceu.
Na boa, mas coisa de gente burra, né? Levei aparelho novinho, controle idem e ainda entrei na promoção. Não era mais fácil se tivessem resolvido isso me incluindo na promoção com o contrato anterior?
A outra situação também foi bem interessante.
Entrei no site do meu serviço de internet e vi que o meu pacote estava sendo comercializado num preço inferior. Liguei na central e disseram que valia apenas para novos assinantes. Disse que era sacanagmem e o atendente disse que veria o que poderia fazer.
O resultado? AUMENTARAM minha velocidade e DIMINUÍRAM minha mensalidade. Dá pra acreditar?
Sério, dei risada na hora e o atendente idem.
Ou seja, quem tem pernas vai a Roma non é? Fica a dica.